第1条（適用）
本規約は、株式会社ピクセルエッグ（以下「当社」といいます。）が提供する「GoodJob+」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）に適用されます。
本サービス上で個別に表示するルール、注意事項、ガイドラインその他の定めは、本規約の一部を構成します。本規約と個別の定めが異なる場合は、個別の定めが優先します。
第2条（本サービスの内容）
本サービスは、主に飲食店等において、お客様からスタッフへの感謝、スタンプ、メッセージ、任意のチップおよび店舗へのフィードバックを受け取り、店舗運営やスタッフ本人の振り返りに活用するためのサービスです。
本サービスには、店舗オーナー向けの管理機能、スタッフ向けの確認機能、お客様向けの送信機能、集計・分析機能およびAIを利用した参考情報の表示が含まれます。AIによる表示は参考情報であり、人事評価、労務管理その他の重要な判断を自動的に行うものではありません。
第3条（アカウント登録）
- 店舗オーナーおよびスタッフとして本サービスを利用する方は、当社所定の方法で正確な情報を登録するものとします。
- 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに最新の内容へ更新するものとします。
- 利用者は、自己の責任で認証情報を管理し、第三者に利用させてはなりません。
- 登録情報の虚偽、重複登録、第三者へのなりすましその他当社が不適切と判断する事情がある場合、登録を拒否またはアカウントを停止することがあります。
第4条（店舗とスタッフの連携）
スタッフは、店舗コード等を利用して所属申請を行い、店舗オーナーの承認を受けることで店舗と連携します。スタッフは原則として同時に1店舗のみと連携できます。連携を解除した場合も、法令上またはサービス運営上必要な範囲で過去の履歴を保持することがあります。
第5条（無料プランおよび有料プラン）
- 無料プランでは、当社が別途定める人数までスタッフを登録できます。
- 有料プランの料金、支払方法、支払時期、提供期間、自動更新、変更および解約条件は、申込画面または特定商取引法に基づく表記に表示します。
- 有料プランの決済は、当社が指定する決済事業者を通じて行われます。
- 法令上必要な場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、提供済み期間に対応する料金は返金しません。
第6条（スタンプ、メッセージおよびチップ）
- お客様は、無料スタンプのみを送信できます。チップは対応するスタッフに対して任意で追加できる機能です。
- チップの決済、受取条件、手数料、取消および返金条件は、送信時に表示する内容および決済事業者の定めに従います。
- 利用者は、第三者の権利を侵害する内容、不快・差別的・違法な内容、個人情報を不必要に含む内容を送信してはなりません。
- 当社は、法令違反または本規約違反のおそれがある投稿を、必要な範囲で確認、非表示または削除できるものとします。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 虚偽の情報の登録、なりすましまたはアカウントの不正利用
- 他の利用者、店舗、スタッフ、当社または第三者への誹謗中傷、嫌がらせまたは権利侵害
- 本サービスの不正アクセス、解析、改変、過度な負荷の付与または運営妨害
- 不正な決済、マネーロンダリングその他不適切な資金移動を目的とする行為
- 営業、勧誘、広告、スパムその他本サービスの目的に反する利用
- その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為
第8条（知的財産権および投稿内容）
本サービス、ソフトウェア、デザイン、文章、商標その他のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、自ら送信する文章、画像その他の情報について必要な権利を有することを保証します。利用者は当社に対し、本サービスの提供、表示、集計、分析、不正防止および改善に必要な範囲で当該情報を利用する権利を許諾します。
第9条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第10条（サービスの変更、中断および終了）
当社は、保守、障害対応、セキュリティ確保、法令対応その他必要な場合に、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。利用者への影響が大きい場合は、合理的な方法で事前にお知らせします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
第11条（利用停止および退会）
利用者は、当社所定の方法で退会できます。当社は、利用者が本規約に違反した場合、セキュリティ上の危険がある場合、料金の支払を怠った場合その他本サービスの提供を継続することが困難な場合に、利用制限、アカウント停止または登録取消しを行うことがあります。
第12条（保証の否認および責任）
当社は、本サービスが常に中断なく動作すること、すべての情報が完全または正確であること、特定の売上、評価、従業員の定着その他の成果が生じることを保証しません。
当社は、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、適用法令に従い責任を負います。本規約の定めは、当社の故意または重大な過失による責任その他法令上制限できない責任を免除するものではありません。
第13条（規約の変更）
当社は、法令の変更、本サービス内容の変更その他必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を、サービス内または当社ウェブサイトで事前にお知らせします。
第14条（準拠法および管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、株式会社ピクセルエッグのウェブサイトに掲示する窓口からご連絡ください。
制定日：2026年7月13日
運営者：株式会社ピクセルエッグ